Champ d’application
Le champ d'application de la certification est «impression et commercialisation de produits publicitaires».
Politique de qualité
Plural, Soluções Publicitárias est conscient de l'importance stratégique de la qualité pour le succès et la valorisation de son entreprise.
Ainsi, nous nous engageons à la mise en œuvre et la certification de notre système de gestion de la qualité, dans le but de se conformer à la norme internationale NP EN ISO 9001 exigences, et en permanence l'amélioration de tous les processus de l'organisation.
Plural, Soluções Publicitárias, avec l'impression et la commercialisation de produits publicitaires comme son objectif principal, est organisé pour assurer:
1. ROI (retour sur investissement)-afin d'assurer l'investissement par l'administration, l'entreprise doit fournir de bons rendements de ses investissements;
2. La satisfaction du client et la rétention-en fournissant des services qui répondent aux exigences et aux besoins, et si possible, l'expectationsofits les clients et les utilisateurs;
3. Satisfaction et implication de ses employés-les valoriser professionnellement et fournir les conditions appropriées pour l'accomplissement de leurs devoirs;
4. Coopération avec ses principaux fournisseurs-par la fourniture de l'expertise et de l'information comme une tentative de croissance mutuelle;
5. Satisfaction et reconnaissance de la communauté impliquée – en respectant la législation applicable et, si possible, en collaborant au développement culturel de la société.
Plural, Soluções Publicitárias s'appuie sur ces principes, et espère une attitude active et responsable de la part de tous ses collaborateurs, afin de promouvoir l'amélioration et l'efficience de son système de gestion de la qualité, qui s'engage à assurer les techniques, ressources financières et humaines nécessaires à ce projet.
La mise en œuvre de cette politique est de la responsabilité de tous les employés et sous-traitants impliqués dans ce projet, et engagés à le faire.